ALLMÄNNA KÖPVILLKOR


Allmänt

Circular Sport säljer produkter med leverans inom Sverige.

Beställningar tas emot via circularsport.se. För att du ska känna dig trygg i ditt köp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor om din beställning.

Efter att ha beställt från Circular Sport förbinder du dig att bevaka din e-mailadress då all kommunikation rörande din order sker via e-mail. Circular Sport reserverar sig för slutförsäljning, borttappade varor, förseningar, tekniska problem och felaktig artikelinformation. Circular Sport förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Därtill förbehåller vi oss rätten att stryka en beställning om särskilda skäl föreligger.


Priser och betalning

Vi erbjuder betalning via Swish vid beställningar på circularsport.se. Varor som beställs ska betalas inom 24 timmar. Om betalning inte skett inom 24 timmar förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Priserna på våra produkter anges i svenska kronor inklusive moms. Momsen är 0% för alla saker som säljs åt privatpersoner och 25% för allt som säljs åt företag. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Priset som var aktuellt vid beställningstillfället är det som gäller oavsett om priset går upp eller ned efteråt.


Leveranser

Efter vi mottagit betalning skickar vi din vara. Normal leveranstid är inom 1-5 dagar. Som kund står du för fraktkostnaden.

Vi reserverar oss för att förseningar i leveransen kan uppstå. Du som kund ansvarar för att adressen i varukorgen är korrekt innan köpet genomförs. Vi erbjuder ingen adressändring när betalningen är gjord. Vi erbjuder heller ingen omdirigering av paket. För paket som returneras till oss på grund av felaktig adress debiterar vi dig för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering, för närvarande 300 SEK.


Upphämtning

Ett alternativ till leverans är upphämtning. Upphämtning sker på Circular Sports adress i Göteborg och tid och datum sker enligt överenskommelse. Kontakt sker via info@circularsport.se.


Försening

Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt men ibland kan dessvärre förseningar uppstå. Vi garanterar därför inte leverans till en viss dag och reserverar oss alltid för förseningar.


Avbokning

Produkter som finns att beställa är produkter som finns i lager hos oss. Vi garanterar dock aldrig leverans till en viss dag och reserverar oss alltid för att varan inte längre finns. Finns inte längre en produkt avbokas den från din order och levereras inte vid en senare tidpunkt. Vid avbokning skickas den informationen till dig via e-mail.


Ångerrätt och retur

Om du ändrar dig kring ditt köp och vill returnera varan kan du göra detta. Som kund har du alltid 30 dagars ångerrätt (räknat från att du mottagit produkten) enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Returnerar du en oanvänd vara med eventuellt tillhörande etiketter och förpackning inom 30 dagar återbetalas hela beloppet. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.

Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar men du betalar för frakten tillbaka.

Om du som kund vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta inom 30 dagar från det att du mottagit produkten. Detta gör du genom att använda Konsumentverkets standardformulär: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett.

Efter att du utövat din ångerrätt ska du utan dröjsmål och senast inom 30 dagar skicka tillbaka produkten till oss. Återanvänd gärna paketeringen som produkten kom i för att returnera. Har du inte kvar paketeringen går det givetvis bra att skicka den i något annat emballage. Viktigast är att du paketerar returen väl och bifogar ditt fullständiga namn samt ångerblanketten från konsumentverket.


Produkten returneras till:

S.W Circular Sport AB

c/o Hjalmar Sandberg

Fjällgatan 32413 17 Göteborg


När vi har mottagit returen återbetalas beloppet inom 30 dagar från att Circular Sport erhållit produkten i retur. Vi hämtar inte ut rekommenderade paket eller paket hos ombud.

Vi administrerar inga byten men du har full returrätt i 30 dagar. För att byta ut din vara mot en annan returnerar du enligt våra returvillkor och beställer sedan den vara du vill ha istället.

Ångerrätten omfattar inte produkter som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Ångerrätten gäller inte heller defekta eller felaktiga varor då detta istället är en reklamation.

För ej uthämtade brev eller paket debiterar vi dig för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering, för närvarande 300 SEK.

Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.


Reklamation

Varan säljs i befintligt skick och endast det som syns på bilderna ingår om ej annat anges.

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och Circular Sport eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som Circular Sport har givit, kan varan reklameras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av normalt slitage efter att du mottagit varan. Reklamation till Circular Sport ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom 90 dagar. Circular Sport förbehåller sig rätten att själva avgöra vilket av följande som ska göras: felet ska rättas till eller om återköp ska ske.


Återbetalning

Vid återbetalning av hela eller delar av en order återbetalas ordervärdet till samma betalningsmedel som användes vid det ursprungliga köpet.


Övrigt

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist. För frågor kring innebörden av ovanstående eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, kontakta oss via info@circularsport.se.


Vår datapolicy

Vi samlar in och använder dina personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster som beskrivs ovan till dig. 


Senast ändrad: 19 december 2020